连云港公证处热情服务收获群众点赞

近日，连云港公证处收到一封来自南京市民的感谢信，该市民在信中对公证处及承办公证员王志伟热情周到、尽职尽责、专业的服务给予发自肺腑的赞誉。

南京市民黄女士之父黄先生因病不幸过世，黄先生生前在连云港留有两处拆迁安置房，虽留有遗嘱，但一直未办理产权证。黄女士继承其父亲的上述房产面临重重困难。因为在黄女士的父亲去世后，黄女士的爷爷及三叔相继去世，三婶带着两个未成年的孩子改嫁黄女士的四叔，家庭法律关系十分复杂。现在四叔也去世了，婶子对四叔的房产也需办理继承手续，两家继承公证均需对方家庭成员配合，但婶子对黄女士等其他家人十分不信任，故黄女士于今年8月来到连云港公证处咨询遗产继承公证事宜时，心里忐忑不安。

公证员王志伟听完王女士的陈述后，详细列表画图为黄女士理清了家庭关系，告知了后续办理的关键点,　并告知需要准备的书面材料。在后续的沟通中，当黄女士面对法律知识淡薄的婶子沟通无果时，王志伟悉心细致地将事情的利弊分析给三婶，经过公证调解和疏导，消除了其心中顾虑。最终，所有继承人一致同意的基础上，公证员王志伟协调好各方当事人时间，用了整整一天时间，完成了黄女士以及婶子两家三套房屋的继承手续。其后，公证处核实有关证明材料，高效快捷地为黄女士出具了公证书。

连云港公证处坚守“不忘初心、牢记使命”不断完善公证服务的质量和水平，以优质的服务极大提高了群众满意度，树立了公证窗口良好的社会形象，让老百姓真正体验了公证法律服务的获得感和幸福感。